做好“五個(gè)提升”，或許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安心放權(quán)

文 | 劉恒恩

不同的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待放權(quán)是不一樣的，有的是放權(quán)后、還會(huì)放手，有的是明為放權(quán)，實(shí)則暗中安排了很多“眼線”，我就有過(guò)這樣的遭遇，當(dāng)然，我當(dāng)時(shí)對(duì)“眼線”選擇了“視而不見(jiàn)”。

其實(shí)，也不能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)怎么做是對(duì)的，怎樣做是錯(cuò)了。曾經(jīng)，有一個(gè)老板對(duì)我說(shuō)：“有時(shí)候我真的不敢完全信任你們，不敢完全放權(quán)給你們。因?yàn)?，你們失敗了，并不能完全承?dān)失敗的責(zé)任，你們甚至還可以換一個(gè)企業(yè)。這個(gè)失敗的責(zé)任很有可能是我來(lái)承擔(dān)，而我失敗了，就一無(wú)所有了”。

今天并不是幫領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，因?yàn)槲疑厦嬉灿蓄I(lǐng)導(dǎo)，我有時(shí)候也會(huì)抱怨，領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)卻還處處指手畫(huà)腳，事后還有可能是“頗有微詞”。我只是想說(shuō)，作為下屬，我們要盡可能提升自己，朝著“讓領(lǐng)導(dǎo)安心放權(quán)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

一、警惕篇

（一）人類(lèi)成長(zhǎng)的三個(gè)階段

1、依賴(lài)期

（1）以他人為核心（他人照顧我、他人為我的得失成敗負(fù)責(zé)），我們的幼年期就是這樣的。

（2）依賴(lài)性人格的主要表現(xiàn)

a.渴求親近感與歸屬感的滿足。

b.獨(dú)立意識(shí)缺乏，渴望得到他人的幫助。

c.渴望別人能夠理解自己、能夠照顧自己的情緒。

2、獨(dú)立期：以我為核心（我可以做到、我可以負(fù)責(zé)）。

3、成熟期：以“我們”為核心（通力合作、融合彼此的智慧和能力、共創(chuàng)前程）。

（二）分析自己的階段

如果你分析之后，發(fā)現(xiàn)自己明顯還處于“依賴(lài)期”，那么，請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地告訴領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)先不要放權(quán)。因?yàn)椋氵€不具備讓領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)的條件，“讓自己苦惱、讓別人煩惱”的事情，我們還是盡量不要做了。

二、常規(guī)篇

（一）事前計(jì)劃：讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞你的思維

1、謹(jǐn)慎并正確使用三種“特性”

在講事前計(jì)劃之前，先講一下 “三種特性”，這“三性”用好了，能夠取得上司的欣賞和信任，但想用好其實(shí)很難，我們還是要謹(jǐn)慎追求、使用。

（1）“悟性”：很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡“悟性”高的員工，作為下屬的我們要培養(yǎng)自己“舉一反三”的能力，總結(jié)并歸納領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)、理論、思維，切記不要“憑空的悟性”。

（2）“領(lǐng)會(huì)”：領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、以做到心有靈犀一點(diǎn)通，但這需要較長(zhǎng)時(shí)間的磨合才有可能達(dá)到。作為下屬的我們，如果并沒(méi)有做到“心有靈犀一點(diǎn)通”，那對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的意圖還是要“多問(wèn)、多溝通、多反饋”。

（3）“揣摩”，很多人喜歡揣摩上司的想法，但揣摩是有很大風(fēng)險(xiǎn)的，除非我們真的和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)“心有靈犀一點(diǎn)通”，不然還是不要揣摩的好，不清楚的就及時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)。

2、讓“事前計(jì)劃”得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可

（1）如果領(lǐng)導(dǎo)明確表示要放權(quán)給你，那你就要及時(shí)擬定你的實(shí)施計(jì)劃，盡可能寫(xiě)得詳細(xì)（如果可以，把工作主要的完成步驟也簡(jiǎn)單描述一下）：包括你需要的資源配置、需要的協(xié)助（協(xié)助人）、完成的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、以及有可能出現(xiàn)的異常以及應(yīng)對(duì)措施（比如：招待會(huì)如果停電，我們已安排電工，五分鐘之內(nèi)可以自行發(fā)電）等，把計(jì)劃交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議。

（2）如果你能事先預(yù)想到領(lǐng)導(dǎo)的疑問(wèn)，并當(dāng)場(chǎng)給領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)，而領(lǐng)導(dǎo)再也提不出不同意見(jiàn)了，那么，這樣的“事前計(jì)劃”出現(xiàn)幾次之后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該會(huì)慢慢“欣賞你的思維”。

（3）說(shuō)明：不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都是全才，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作內(nèi)容未必很專(zhuān)業(yè)。所以，就算有幾次領(lǐng)導(dǎo)在“事前計(jì)劃”階段并沒(méi)有不同意見(jiàn)，但事后又“連連質(zhì)疑”的話，不要?dú)怵H，因?yàn)?，我們才開(kāi)始行動(dòng)……

（二）事中反饋：免去領(lǐng)導(dǎo)心中的疑惑

當(dāng)你還沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)建立信任度之前，其實(shí)，他對(duì)交代你的工作是“不放心”的，有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)時(shí)不時(shí)地過(guò)來(lái)詢問(wèn)你。

1、一切正常也需要做階段性反饋

曾經(jīng)有一個(gè)招聘主管，每天都會(huì)發(fā)一個(gè)“招聘日?qǐng)?bào)”，尤其把我和老板特別關(guān)注的崗位重點(diǎn)標(biāo)注，包括每天搜索多少簡(jiǎn)歷、打了多少電話、面試了多少個(gè)人、合格多少人、報(bào)到多少人等，其實(shí)，我們并沒(méi)有做這樣的要求，只是需要她報(bào)“招聘周報(bào)”。

雖然，大部分情況下，招聘進(jìn)度都是正常的，但是她堅(jiān)持每天發(fā)“招聘周報(bào)”，再晚也會(huì)發(fā)。對(duì)于她的工作，我們很少會(huì)去詢問(wèn)、過(guò)問(wèn)，老板對(duì)這個(gè)招聘主管也是“連連稱(chēng)贊”。對(duì)于這樣的下屬，我們自然是充分并耐心放權(quán)。

2、異常已解決一定要匯報(bào)

如果在事中出現(xiàn)了異常，而你已經(jīng)解決了，一定要匯報(bào)（比如：有一個(gè)技術(shù)經(jīng)理本來(lái)想放棄offer，我通過(guò)聯(lián)系他的老婆，做了很多思想工作，然后又讓他老婆做他的思想工作，對(duì)方最終答應(yīng)入職了），這樣的匯報(bào)可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的“問(wèn)題解決能力”和“額外的付出”，“光做不說(shuō)”的人是要吃虧的。

3、異常解決不了不能“瞞天過(guò)?！?/span>

如果事中出現(xiàn)異常情況，而你又暫時(shí)解決不了，除非你有把握在不久就能解決，不然，不要幻想“總能解決”的，更不能等待“奇跡”出現(xiàn)。要第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，尋求幫助，這不是“免除自己的責(zé)任”，而是，不讓自己在領(lǐng)導(dǎo)面前“掉分太多”。

（三）事后復(fù)盤(pán)：讓領(lǐng)導(dǎo)感受你的進(jìn)步

1、改善永無(wú)止境

如果，你圓滿完成了自己的任務(wù)，但你還是需要詳細(xì)地分析一下，看看其中還存在哪些不足的地方，以及你會(huì)如何去改善，把這樣的“復(fù)盤(pán)報(bào)告”呈現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)，相信你的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該會(huì)給你“加分”。

2、“遺憾”更需要“復(fù)盤(pán)”

如果我們的任務(wù)完成得“不盡如人意”，更需要我們?nèi)?span style="box-sizing: border-box; outline: none; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: 700; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; font-family: inherit; vertical-align: baseline;">“痛定思痛”，好好地復(fù)盤(pán)，“知錯(cuò)就改、善莫大焉”，當(dāng)我們這樣的舉措多了，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)“視而不見(jiàn)”。

三、升華篇

（一）鑄造品德：讓領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信你的人品

1、好的品德可以“加分”

除非內(nèi)部管理做得比較好，很少有公司會(huì)在品德上下賭注。所以，人品好的下屬，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和賞識(shí)，也更讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

2、職場(chǎng)人需要鑄造的“主要品德”

（1）誠(chéng)信

a.“輕諾必寡信”（老子）：不要輕易承諾，一旦承諾，盡量要兌現(xiàn)，切記不要“出爾反爾”。如果實(shí)在兌現(xiàn)不了，也要向他人解釋清楚，取得他們的認(rèn)可。

b.不要說(shuō)太絕對(duì)的話：盡量少說(shuō)“保證”、“一定”、“沒(méi)問(wèn)題”等太絕對(duì)的話語(yǔ)，就算一定要說(shuō)，那么，也一定是在充分思考的基礎(chǔ)上。

c.好記性不如爛筆頭：記下每次對(duì)他人做出的承諾，不要老是以“我說(shuō)過(guò)這個(gè)話嗎？我不記得了”等來(lái)回復(fù)他人。

（2）責(zé)任感

a.意義感（我想做）：你覺(jué)得這件事有價(jià)值、有好處。

如果這件事和價(jià)值和好處僅限于你個(gè)人，你很容易感受到意義。具有挑戰(zhàn)的是：這件事的價(jià)值和好處不僅限于你個(gè)人，是對(duì)一個(gè)集體有好處，而你是集體的一份子。

b.義務(wù)感（我該做）：你覺(jué)得這件事情你有義務(wù)去做。

義務(wù)感可能來(lái)自于你的本職工作，也可能不是你的本職工作（你會(huì)認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)的事情就是你的事情）。

c.信心感（該我做）：你覺(jué)得這件事情你能夠辦成。

d.說(shuō)明：切記要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你“能夠挑起責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任”。

（3）正直

a.正直誠(chéng)信：不要兩面三刀、不要當(dāng)面一套、背后一套，不要背后攻擊人，不要背后說(shuō)人的壞話。

b.知行合一：懂就是懂、不懂就事先坦誠(chéng)告知，或者，不懂不發(fā)表意見(jiàn)。

c.自然而然：不要為了顯示我們的水平而去裝腔作勢(shì)，不要靠弄虛作假的手段來(lái)顯示自己的與眾不同、顯示自己的水平與能力，坦誠(chéng)與真實(shí)才是真。

（4）感恩

當(dāng)上司贊美你時(shí)……

當(dāng)上司教導(dǎo)你時(shí)……

當(dāng)上司幫助你時(shí)……

當(dāng)上司幫你承擔(dān)責(zé)任時(shí)……

要及時(shí)感謝、感恩上司，要讓上司決定你是一個(gè)“有情”之人，“有情”能夠換來(lái)“有義”。

（二）積極心態(tài)：讓領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)贊你的態(tài)度

積極的心態(tài)可以讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的激情，積極的人，更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和放心，同時(shí)，積極的心態(tài)也有助于你完成工作任務(wù)。

1、養(yǎng)成積極的心態(tài)，從語(yǔ)言開(kāi)始

2、兩個(gè)習(xí)慣，助力“積極主動(dòng)”素養(yǎng)的養(yǎng)成

（1）提高格局：把自己的工作放在系統(tǒng)中去觀察，從而能在團(tuán)隊(duì)層面或公司層面，看自己的工作對(duì)他人的影響。

（2）換位思考：站在對(duì)方的角度，理解他們的思維方式和感受，但換位思考不是同情、贊同，而是，深入理解對(duì)方。

3、關(guān)注“影響圈”

積極主動(dòng)的人會(huì)專(zhuān)注于“影響圈”，而且，他們還會(huì)積極擴(kuò)大自己的影響圈。他們?cè)谟绊懭χ?，花的時(shí)間會(huì)很少。